Срок обмена и возврата товаров составляет 14 день с даты покупки.
Возврат средств осуществляется тем же способом, который был использован при покупке.

 

Вот варианты, которыми вы можете воспользоваться для возврата товара:

Вы можете вернуть заказ в магазин MiaMonica, который находится по адресу — Санкт-Петербург — пр. Кима д.6.

При возврате товаров необходимо предоставить чек. Вы можете предъявить его на экране мобильного устройства или в распечатанном виде.

Необходимые документы:

  • Если заказ был оплачен в магазине:
    • Паспорт лица, оплатившего заказ;
    • Кассовый чек;
    • Товарный чек (находящийся внутри коробки с заказом);
  • Если заказ был оплачен курьеру либо в пункте выдачи:
    • Паспорт лица, оплатившего заказ;
    • Товарный чек (находящийся внутри коробки с заказом);
    • Копию или оригинал накладной или кассового чека;

Помните, что для оформления возврата в магазине не нужно оформлять запрос на сайте или в приложении.

 

  • Если вы не сохранили оригинальную упаковку, вы можете использовать любую другую упаковку для возврата товаров. Убедитесь, что пакет надлежащим образом запечатан, чтобы товары не потерялись.
  • Если вы хотите изменить или отменить запрос на возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами.
  • Помните, что товары, которые вы собираетесь вернуть, необходимо сдать в течение 14 дней, до истечения срока возврата.